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性格內向的人如何鍛煉口才 性格內向的十大缺點
更新時間:2019-12-18 09:41:51  點擊次數:

   我也是一個偏內向、偏技術的人,但做了14年的企業管理咨詢,每天都和不同風格的客戶,多少也總結了一些經驗,今天分享一套系統的訓練方法給你,對我有用,相信對你也會有幫助。

  第一、關注對方利益

  看過羋月傳的人都困難知道一件事,公元前307年,楚懷王派兵包圍韓國的雍氏長達五個月,韓襄王派尚靳出使秦國,尚靳以唇亡齒寒的道理勸說秦國盡快派兵救援,宣太后(也就是羋月)不同意派兵救援,她對尚靳說:“當年我服侍秦惠文王時,大王把大腿壓在我的身上,我感到身體疲倦不能承受,而他把整個身體都壓在我身上時,我卻并不感覺到重,這是因為這樣對我比較舒服。秦國要幫助韓國,解救韓國的危難,每天要耗費數以千計的財物,這對我和秦國又有什么好處?“

  所以,溝通要有結果,關鍵是是否關注對方的利益。

  每個人都只會對自己有關的事情感興趣,比如有些銷售在朋友圈發“親,這個月不完成2單,就要被開除了”,這是一種低智商的廣告,你是否被開除,關我毛事!

  我們來換個說法看看,“親,經老板特批,本月前2單8折”,消費者看到后會怎么想?“老板特批的,這個優惠以后就沒有了”,“前2單8折?意思只有2個機會,得抓緊咯”

  第二、采用結構化思維

  但你要告訴別人幾件事情時,最好的方法是結構化,也就是按重要緊急程度來進行排序,先講又重要又緊急的事情,然后講重要但不緊急的事情,這樣的好處是如果對方沒時間或沒興趣聽,至少你已經藱n雋酥匾氖慮,蠂看,染J頤敲揮蟹擲,所有蕬]櫧狡討斃鸕幕,抠犥对烦C皇奔涮輳蛘叨苑蕉蘊岬降哪掣鑫侍獠桓行巳,又或者堕喅个不重要也矄爵间^氖慮檎箍致鄣鵲齲薊岬賈掠種匾紙艏鋇氖慮榭贍苊揮謝崴擔鈧盞慕峁荒蓯嗆嗆橇恕?/p>

  第三、懂迎合就是告訴他:我懂你

  迎合不是討好、也不是奉承,如何做呢?迎合就是對方說一堆事實,你幫他總結一個觀點,而如果他提出的是一個觀點時,你就幫他補充幾個事實。

  比如你朋友向你抱怨,“哎,今天剛到火車站,手機就丟了”,你就可以說:“火車站那兒,的確很亂,人特別多,很容易丟東西”,他說了一個事實,你幫他總結一個觀點,他就會覺得你比較懂他,而且他也能夠感受到你在認真聽他說話,要不然也無法總結出一個觀點來。

  第四、說再多,不如具體化一個

  少說空話、套話,越具體越有吸引力、越具體越能打動人,比如用數字說話、比如說一個具體的場景,為什么我們上學時不是很喜歡班主任的諄諄教導呢?很多時候就是因為老師講大道理講的太多,不夠具體。

  分享兩個例子一起體會下吧,“看到那個畫面,我要不是舍不得50塊錢的漢堡王,我差點就吐出來了”,“老王,要不你先還我500吧,最近沙縣小吃的老板都問我為什么不加鹵蛋了”。

  第五、意料之外,為溝通加點催化劑

  情理之中、意料之外,往往能夠調動聽者的情緒,當你說一個事情時,聽者以為你向南走,你卻出乎意料的向北走,甚至是腦洞大開的朝天上飛去,或從地下鉆過去,反差越大,效果越好,段子手最喜歡這樣的套路,比如:

  上周末,我們一家人去郊游,我和孩子在草地上玩耍得正高興,扭頭看見我老婆提著一根大木棍惡狠狠的朝我跑過來,把我身后的狗嚇跑了!

  當聽到你說你們一家人出去旅游時,聽眾的情緒會比較平靜甚至有一點反感,他可能這樣想:“哼,你小子又要秀恩愛了吧!”,然而當他聽到你說,你老婆提著一根大木棍惡狠狠的朝你跑去的時候,他的情緒一下子就上來了,“看你嘚瑟吧,你老婆要收拾你了”,最后,他再次聽到你用木棍把你身后的狗嚇跑的時候,他的情緒又失落了,本來想幸災樂禍一番,最后還是被撒了狗糧。

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